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Home Historie Offenburg 2007
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Offenburg 2007
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Unter dem Motto "Kunden, Daten, Management - Auswege aus der Komplexitätsfalle." veranstalteten die Burda Ciscom und SAS Institute am 27. September 2007 einen CRM Transfer in Offenburg. Über 50 Teilnehmer sind der Einladung gefolgt und haben sich im Hubert Burda Media Tower über aktuelle Trends im Dialog Marketing und Möglichkeiten des Outsourcing von CRM-Prozessen informiert.
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"Kunden, Daten, Management - Auswege aus der Komplexitätsfalle."
CRM Transfer Offenburg am 27. September 2007
| 09:00 | | Empfang | | 10:00 | | Begrüssung Josef Ritter, Geschäftsführer Burda Ciscom Martin Oesterer, Manager CRM Product & Solution Marketing SAS Institute | | 10:15 | | Mit neuem Marketing erfolgreicher sein. Georg Blum, COMMUNDIA GmbH, Vorsitzender des DDV-Councils CRM | | 10:45 | | Attraktives Verkaufspotential durch effektive Analysen Andrea Ahlemeyer-Stubbe, antz21 GmbH | | 11:15 | | Kaffeepause | | 11:45 | | Nachhaltiges Kundenwert-Management in der Praxis Werner Maier, Werner Maier Wertsteigerungs-GmbH | | 12:15 | | Erfolgreiche Marktbearbeitung mit Customer Data Management Gert Nowotny Burda Direct GmbH | | 12:45 | | Mittagspause | | 14:00 | | Beispielhafte Umsetzung von CRM-Fragestellungen weltweit Martin Oesterer, SAS Institute / Josef Ritter, Burda Ciscom | | 14:30 | | Outsourcing im Customer Data Management: Fluch oder Segen? Kerstin Plehwe | | 15:00 | | BI-Arena, Diskussionsrunde alle Referenten | | 15:45 | | Stay Together |
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| | Georg Blum Geschäftsführer, COMMUNDIA GmbH Unternehmensberatung und Agentur Martinstr. 52, 73061 Ebersbach Tel.: 07163/53 63-10 Mail:
Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann.
http://www.CommunDia.de
Vita: Georg Blum ist Inhaber bzw. Geschäftsführer der auf Kundenmanagement und Multi-Channel-Dialogmarketing spezialisierten Unternehmensberatung CommunDia GmbH mit Sitz in Ebersbach/Fils. CommunDia berät Firmen aus allen Branchen – ob Industrie, Handel oder Dienstleistung – zum ganzheitlichen Kundenbeziehungsmanagement. Er ist seit 2003 Mitglied im Vorstand des Deutschen Direktmarketing Verbands (DDV) und Vorsitzender des DDV-Councils CRM.
Seine Stationen vor der Gründung der CommunDia waren 8 Jahre bei Yves Rocher AG – Kosmetikversand Nr. 1 - in Stuttgart, 3 Jahre Marketing- und Vertriebsleitung bei der WEKA Media in Augsburg und 2 Jahre als Leiter CRM beim Fashion- und Lifestyle-Kaufhaus Breuninger in Stuttgart.
| | | | Andrea Ahlemeyer-Stubbe Geschaftsführerin, antz21 GmbH Hauptstrasse 21, 77723 Gengenbach Tel. +49 7803 929359
http://www.antz21.de/ Vita: Diplom Statistikerin Andrea Ahlemeyer-Stubbe (41), Geschäftsführende Gesellschafterin der antz21 GmbH ist seit mehr als 15 Jahren als Data Mining- und CRM- Spezialistin international tätig. Die Schwerpunkte ihrer Arbeit liegen im Handel (inkl. Versandhandel), Verlagswesen, E-Commerce und in der Automobilbranche. Die Dienstleistungen von antz21 sind speziell auf Business Intelligence, Database Marketing (DBM) und Customer Relationship Management (CRM) ausgerichtet und werden an kunden- und projektindividuelle Anforderungen angepasst. Andrea Ahlemeyer-Stubbe fördert die Ausbildung in Data Mining und CRM durch Lehrveranstaltungen, Workshops, Praktika und Diplomarbeiten an Universitäten und Hochschulen im In- und Ausland. Seit Jahren engagiert sie sich in Verbänden, Organisa-tionen und Konferenzen für qualitativ hochwertige und innovative Marketing- und Analyselösungen.
| |  | | Werner Maier Werner Maier Wertsteigerungs - GmbH Schloßberg 15-17, D-75175 Pforzheim Telefon: +49 (7231) 1397677
http://www.wertsteigerungs-gmbh.de/
Vita: Dipl.-Ing. Werner Maier hat Druckereitechnik in München studiert.
Als Vorstandsassistent im Bereich Forschung und Entwicklung und danach als Leiter des Abteilung Druckereiorganisation bei der MAN Roland AG in Augsburg und Offenbach hat er u.a. Konzepte für Computer Integrated Manufacturing (CIM) in der Druckindustrie entwickelt und erfolgreich umgesetzt. Als Leiter des Bereiches Marketing und Entwicklung der Vogel Verlag und Druck KG in Würzburg war er u.a. für die Entwicklung und Vermarktung innovativer Kommunikationslösungen verantwortlich. Als Geschäftsführer hat er die Vereinigten Verlagsanstalten GmbH (VVA) in Düsseldorf zum führenden Full-Service Dienstleister für „Corporate Publishing" umgebaut.
Als Geschäftsführer der Schober Business Information GmbH in Ditzingen hat er u.a. neue Datenquellen und Vertriebskanäle erschlossen. Als Vorstand hat er die schober.com AG mit aufgebaut und deren Assets in die Schober Information Group integriert. Als Generalbevollmächtigter hat er für die Schober Holding wichtige strategische Allianzen geschlossen.
Seit dem 01.07.2004 ist er Geschäftsführender Gesellschafter der von ihm gegründeten Werner Maier Wertsteigerungs-GmbH in Hamberg. Die Gesellschaft unterstützt Investoren, Inhaber und TOP-Manager bei der Wertsteigerung von Unternehmen in der Medien-, Telekommunikations- und IT-Branche. | | | | Gert Nowotny Geschäftsführer, Burda Direct Group Marlener Straße 4, D-77656 Offenburg Telefon: +49 (781) 84-6119
http://www.burdadirect.com
| | | | Martin Oesterer Manager Competence Center Customer Intelligence, SAS Institute In der Neckarhelle 162, 69118 Heidelberg Telefon: +49 (6221) 415 1264
http://www.sas.de Vita: Dipl.-Geogr. Martin Oesterer, geboren 1968, studierte Wirtschaftsgeographie und Politische Wissenschaften in Erlangen, Loughborough und Heidelberg. Nach einer Zeit als Projektleiter für Kundenstrukturanalysen und Geomarketing bei Schober Direktmarketing wechselte er zum amerikanischen Softwareunternehmen SAS. Dort zeichnete er zunächst verantwortlich für die Konzeption und Koordination sämtlicher Aktivitäten von SAS an den Hochschulen, bevor er anschließend die Marketingaktionen für den Bereich CRM steuerte. Heute leitet er das Competence Center Customer Intelligence und ist verantwortlich für die branchenübergreifende Positionierung und Kommunikation des SAS CRM-Lösungsportfolios. Begleitend ist er Mitglied im Board des DDV-Councils „CRM“ und betätigt sich als Referent, Workshop- und Seminarleiter sowie als Autor marketingrelevanter Fachartikel und Buchbeiträge. | |  | | Josef Ritter Geschäftsführer, Burda Ciscom Marlener Straße 4, D-77656 Offenburg Telefon: +49 (781) 84-6258
http://www.burdaciscom.de
| | | | Kerstin Plehwe Geschäftsführende Gesellschafterin Kerstin Plehwe Media & Consulting GmbH Dorotheenstr. 35, D-10117 Berlin Tel.: +49-30-20617940
http://www.kp-worldwide.de/ Vita: Kerstin Plehwe, geb. 1967, ist Politik- und Wirtschaftsberaterin sowie Vorsitzende der Initiative ProDialog. Die ehemalige Präsidentin des Deutschen Direktmarketingverbandes gilt als profilierte Dialogexpertin und verfügt über langjährige Erfahrungen in Bereich der strategischen Kundenorientierung, des Customer Relationship- und Citizen Relationship Managements. Mit mehr als 15-jähriger Beratungserfahrung hat die Unternehmerin zahlreiche Firmen auf dem Weg zum erfolgreichen Kundenbeziehungsmanagement begleitet. Kerstin Plehwe hat einen Lehrauftrag an der FHTW, Berlin inne, doziert an diversen Fackakademien und ist eine gefragte Referentin auf nationalen und internationalen Fachkongressen. Im Rahmen ihrer Aufgaben für die überparteiliche Initiative ProDialog in Berlin setzt sie sich für die Stärkung des Dialoges zwischen Staat und Bürger ein. | |
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